INSTITUCIÓN
Por ello, cabe concluir que: las consultas cuyo motivo es enfermedad o papeles suelen ser realizadas de manera directa y después de la finalización de la consulta. Aquellos pacientes que acostumbran a ir por la tarde, sin cita previa, suelen hacerlo con el objetivo de conseguir recetas y suelen ser consultas indirectas realizadas por otros pacientes que consultaban con citación previa. En cierta forma añade contenido a lo comentado anteriormente, sólo con la dimensión 1. G3: Tercer cuadrante: D1M1- y D1M Los individuos que no tienen cita previa y que acuden al médico después del horario de consulta son mayoritariamente hombres y su motivo suele ser la petición de volantes, analíticas, bajas, etc. Esto es, le añadiríamos que son consultas indirectas con motivo de solicitar recetas. Los motivos por los que se realizan estas consultas indirectas son la realización de recetas, mientras que la consulta con el paciente presente tiene como motivo un problema de salud.
El sistema de cita previa multicanal de Sanidad ha gestionado casi 36 millones de trámites
A partir de entonces, el paciente puede almacenarlo en su teléfono y designar el profesional con quien quiere quedar, la fecha y la hora, sin necesidad de volver a introducir sus datos personales. Una vez confirmada la fecha y hora de la alusión, el sistema permite la incorporación de la misma al calendario del teléfono, así como establecer una alarma, semejante y como se hace con cualquier otro evento creado en la anales personal. La puesta en marcha del nuevo sistema para pedir cita en Atención Primaria se enmarca dentro del proyecto de cita previa multicanal que la Consejería de Sanidad ha venido desarrollando en varias fases desde , para dar respuesta a uno de los servicios peor valorados en ángel momento por los ciudadanos en las encuestas de satisfacción. La segunda estación se inició en marzo de , con la implantación de la alusión automatizada por respuesta de voz interactiva IVR, Interactive Voice Response. La tercera fase permitió por su parte implantar en la cita previa a través de Internet y sms. Finalmente, la evolución de las tecnologías y el uso que la población hace de ellas han aconsejado el avance de este proyecto hacia nuevas posibilidades, como es la puesta en marcha de la aplicación app para terminales iPhone y Android. Desde la puesta en marcha de este sistema multicanal se han realizado El resto de llamadas son peticiones para hablar con el profesional directamente, consultas administrativas, avisos a domicilio, o bien tramitar citas para extracción de sangre o para otros profesionales diferentes al médico o la enfermera.
Es casi imposible atender correctamente a los pacientes en consultas de menos de 10 minutos. La doctora Sanaz Majd, que trabaja en un centro de atención primaria estadounidense, ha explicado en la revista Quick and Dirty Tips que se trata de un brete complejo, que afecta por igual a todos los médicos de familia. Para poder citar a los pacientes a una hora concreta es necesario establecer un tiempo medio de duración de la cita, pero eso es casi imposible teniendo en cuenta la multitud de casos distintos que pueden darse en Atención Primaria. Esta podría anatomía una mañana normal de cualquier facultativo que trate de hacer bien su trabajo. Lo que implica, casi con seguridad, que va a hacer confiar a la gente. Se ha olvidado de venir con algo de tiempo para hacer el papeleo. Se supone que estaba citado a laspero el papeleo retrasa su cita 10 minutos. Una vez que el doctor consigue la información necesaria y le atiende, la cita se ha retrasado 20 minutos respecto a lo hora prevista para finalizar. El doctor va a llamar al siguiente paciente pero una de las enfermeras le avisa de un electrocardiograma anormal en un cliente.
